Aqui na Physalis, estamos empenhadas em oferecer produtos de alta qualidade e serviços excepcionais. Nossa missão é garantir que você receba seus produtos com rapidez, segurança e em perfeitas condições. Para isso, apresentamos informações essenciais sobre o processo de produção e envio:
1. Prazo de Produção
Cada produto é cuidadosamente fabricado sob os mais altos padrões de qualidade. O prazo de produção varia de acordo com o tipo de produto, pois nossa produção é artesanal! Esse prazo e é informado na página do produto. Certifique-se de verificar esse prazo antes de fazer seu pedido.
2. Prazo de Envio
Assim que o processo de produção é concluído, seus produtos são enviados com a maior agilidade possível. O prazo de envio depende do método de entrega selecionado durante o checkout. Oferecemos opções de envio expresso para garantir que você receba seus produtos dentro do prazo desejado.
3. Rastreamento de Pedidos
Para acompanhar o status do seu pedido, você receberá informações de rastreamento por e-mail dentro de 2 dias úteis, após o produto ser despachado. Isso permitirá que você saiba exatamente onde seu pedido está a qualquer momento.
4. Embalagem Segura
Nossos produtos são cuidadosamente embalados para garantir que cheguem até você em perfeitas condições. Utilizamos materiais de embalagem resistentes e sustentáveis para proteger seu pedido durante o transporte.
5. Suporte ao Cliente
Estamos sempre à disposição para responder a perguntas, esclarecer dúvidas ou ajudar com qualquer problema relacionado à produção e envio. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo 55 99733-1828 ou physalisestudio@gmail.com.
Na Physalis, nosso objetivo é superar suas expectativas em relação à qualidade de nossos produtos! Agradecemos por escolher nossos produtos e esperamos que sua experiência de compra conosco seja excepcional!
Obrigado por confiar na Physalis!
